時間:2013-01-15 來源:武漢網(wǎng)whw.cc 作者:whw.cc 我要糾錯
在傳統(tǒng)行業(yè)中發(fā)掘了第一、第二桶金開端,我已在家居建材領(lǐng)域整整打拼了20多年,然而作為一個從傳統(tǒng)行業(yè)斷然轉(zhuǎn)型進(jìn)軍電子商務(wù)領(lǐng)域的“膽大妄為”的人,我嘗遍了酸甜苦辣。許多專家、學(xué)者在談到傳統(tǒng)企業(yè)發(fā)展電子商務(wù)的時候,老是要拼命在強調(diào)要趕緊舉動、不要焦急掙錢、要投入、要增強意識等等,這些論點有廣泛的領(lǐng)導(dǎo)意思。對良多的傳統(tǒng)企業(yè)來說,除了下定信心投資電子商務(wù),我以為重點認(rèn)清如何走準(zhǔn)確的電商發(fā)展之路顯得尤為主要。在這里,我想分享我在電商領(lǐng)域的多少點心得:
一、不要盲目地抱著錢投身電商行業(yè)
要棄傳統(tǒng)從高新,作為傳統(tǒng)企業(yè)的最高層假如要做出這樣的決定是無比不輕易的。當(dāng)我在上海樓市發(fā)展得熱火朝天、建配龍團體事業(yè)如日中天的時刻,我看到了傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型古代電子商務(wù)的偶然性。作出轉(zhuǎn)戰(zhàn)電子商務(wù)決定的時候,我須要斟酌得十分明白,由于我背地有智庫、治理層、員工、配合搭檔等,這不是我個人的賭博,而是波及到上萬員工、百億市值和社會義務(wù)的決定。對于傳統(tǒng)企業(yè)來說,翻新的當(dāng)面更暗藏著危險,傳統(tǒng)企業(yè)的失敗代價和創(chuàng)業(yè)者的失敗代價,也不是一個數(shù)目級的。所以,傳統(tǒng)企業(yè)要謹(jǐn)嚴(yán)的面對電子商務(wù),我認(rèn)為不僅是對的,而且是必需的。
二、找準(zhǔn)傳統(tǒng)企業(yè)轉(zhuǎn)型電子商務(wù)的定位跟方式
眾所周知,電商是一個“燒錢”的行業(yè),特殊是在創(chuàng)業(yè)初期,需要投入宏大的資金、裝備和人才等資源。當(dāng)決定進(jìn)入電商領(lǐng)域后,還有相稱多的迷惑和困難等候著傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)的經(jīng)營者: 在戰(zhàn)略上,是選擇建獨立B2C還是進(jìn)駐電商平臺?選擇外包還是自主運營?在人才上,電商人才匱乏,到處挖人還是自主培育,電商團隊如何組建?組織架構(gòu)及團隊如何分工?KPI如何考察?在銷量上,網(wǎng)站流量從哪里來?電商平臺哪些資源可以帶來流量?不同的平臺渠道有哪些利弊?運營上,如何制訂適合電商的倏地反映供應(yīng)鏈?電商平臺工具的學(xué)習(xí)應(yīng)用,平臺規(guī)矩如何解讀,日常如何運營管理?在摩擦上,線上和線下的矛盾和諧艱苦,線上線下的定價抵觸,線上策略對線下品牌的沖擊力等。這些急需解決的問題擺在經(jīng)營者眼前,必須在進(jìn)入電商領(lǐng)域之前就懂得并考慮清晰,不能只是盲目地認(rèn)為先賠著做起來,走一步看一步。我批準(zhǔn)傳統(tǒng)企業(yè)應(yīng)當(dāng)有嘗試的勇氣,但我不贊成傳統(tǒng)企業(yè)建立“盲目標(biāo)決心”。
我認(rèn)為,電子商務(wù)同樣不能脫離貿(mào)易經(jīng)營的最基礎(chǔ)的兩個競爭點即低成本和差異化。一是低成本,賠錢實踐和真正的低成本完整不同,以賠錢換來的廉價格很難說能夠走到何時,光靠“燒錢”是無奈帶來電子商務(wù)的低本錢擴張和核心競爭力確實定的。如果依照這樣的觀點看,中國任何電子商務(wù)公司離真正的“低成本擴張和核心競爭力”帶來“核心價值”這一商業(yè)根本定律還很遠(yuǎn),離真正的成功還很遠(yuǎn);二是差別化,客戶需求的不同必定導(dǎo)致不同的客戶細(xì)分,這就注定了不能用賠錢這一種策略滿意不同客戶的需要。做電商網(wǎng)站是個需要時間、智商、團隊、資金多方協(xié)力共同實現(xiàn)的事業(yè),缺一不可,尤其是時光,我認(rèn)為為為發(fā)展模式有三個癥結(jié)點,這是我在決定做電商之前就考慮好并付諸實際的:一是我認(rèn)為電商網(wǎng)站必須要占有自主開發(fā)和構(gòu)建的技術(shù)平臺。在應(yīng)用國家火把打算軟件產(chǎn)業(yè)基地――復(fù)旦軟件園向為為網(wǎng)供給大量的人才貯備和智力支持的同時,我自己也和技術(shù)團隊一起參加后盾研發(fā);二是為為網(wǎng)作為一個大型綜合類網(wǎng)上超市,必須領(lǐng)有自己的倉儲和物流,在管理上要同一,有統(tǒng)一的售前與售后;三是為為網(wǎng)必須將盡可能地節(jié)儉運營成本,將資金優(yōu)勢體當(dāng)初商品價格和用戶體驗上,使客戶獲得最低的價錢,最快捷的購物體驗和最好的服務(wù)休會。因而,為為網(wǎng)并不擔(dān)憂被超出,因為其有著從技術(shù)到管理上的特別優(yōu)勢,也正因為這些優(yōu)勢,使得為為網(wǎng)在電商行業(yè)競爭激烈、優(yōu)越劣汰的寒冬,還能擴展范圍、開拓新的市場。對于傳統(tǒng)企業(yè)來說,電子商務(wù)必需要做,但是做電子商務(wù),要找準(zhǔn)自己企業(yè)轉(zhuǎn)型的定位和辦法,“燒錢”是最不重要的核心才能,提高真正能使企業(yè)在電商領(lǐng)域懷才不遇的核心競爭力才是霸道。
三、適時擴張,做大做強
為為網(wǎng)從2010年正式上線當(dāng)前,短短兩年間,在上海已經(jīng)成為擁有一定知名度的電商平臺,如何做大做強,成為我下一步需要考慮的問題。家喻戶曉,現(xiàn)在這個時期電商行業(yè)的融資并不順利,在經(jīng)歷2010年底的電商上市高潮后,2011年初還曾呈現(xiàn)產(chǎn)業(yè)資本介入收購、投資電商的熱潮。但去年二季度開始,電商投資便已先行急速冷卻。去年下半年開始接連涌現(xiàn)電商倒閉景象。固然有“西紅柿門”調(diào)節(jié)氛圍,京東CEO劉強東在加入電商年會上仍表現(xiàn),這次寒冬的周期將遠(yuǎn)遠(yuǎn)長過2008年的那次上海打折,盼望每個同行都可能做好應(yīng)答3~5年寒冬的籌備。絕對于這種觀點,我的處境無疑是樂觀的,為為網(wǎng)有集團公司雄厚的資金支持,在技術(shù)上也具有自主把持權(quán)和良好的發(fā)展前景。現(xiàn)在的電商產(chǎn)業(yè)調(diào)劑期只是產(chǎn)業(yè)優(yōu)化進(jìn)級、優(yōu)勝劣汰的必經(jīng)由程,所有行業(yè)的都會閱歷,電子商務(wù)行業(yè)仍是具備久遠(yuǎn)的發(fā)展遠(yuǎn)景的。哪個企業(yè)在這個時代洪流勇進(jìn)、站穩(wěn)腳跟,一定可認(rèn)為該企業(yè)進(jìn)一步發(fā)展奠定良好的基礎(chǔ)。既然為為網(wǎng)在技術(shù)和資金上具有必定優(yōu)勢,咱們?yōu)槭裁床豢梢阅媸卸,做大做強呢?/p>
四、企業(yè)做大做強的關(guān)鍵點和核心競爭力
在企業(yè)擴大發(fā)展的決議中,如何取舍新的發(fā)展區(qū)域和新的市場是要害。在上海出臺政策重點攙扶電子商務(wù)產(chǎn)業(yè),使為為網(wǎng)在上海電商范疇飛速發(fā)展的同時,我更著眼于電子商務(wù)發(fā)展得更成熟的北京地區(qū)。北京電子商務(wù)發(fā)展程度在全國范疇內(nèi)處在發(fā)展前列,在B2C電子商務(wù)影響力方面處于當(dāng)先位置,不僅著名的B2C電子商務(wù)企業(yè)眾多,而且這些企業(yè)服務(wù)規(guī)模籠罩全國各地,帶動了其它地域經(jīng)濟和相干工業(yè)的發(fā)展。另外,北京的電子商務(wù)服務(wù)業(yè)發(fā)展較為齊備,在電子支付、倉儲物流,客服經(jīng)營、IT技巧支撐等服務(wù)行業(yè)都存在很強實力。國度商務(wù)部和北京市政府在首屆中國(北京)國際服務(wù)商業(yè)交易會(簡稱“京交會”)上設(shè)破“電子商務(wù)”專題,舉辦“2012中國(北京)電子商務(wù)大會”,同時北京商務(wù)部也致力于打造京津冀環(huán)渤海電子商務(wù)圈。在這種有利的背景下,我抉擇進(jìn)軍競爭劇烈的電子商務(wù)大本營,在這片熱土上站穩(wěn)腳跟,無疑對為為網(wǎng)躋身全國著名電子商務(wù)平臺起到?jīng)Q議性作用。
在開辟新的市場和領(lǐng)域過程中,為為網(wǎng)將持續(xù)施展技術(shù)上風(fēng),至2012年初,公司已取得十余項國家軟件著述權(quán),包含電子商務(wù)、ERP精致管理軟件、WMS 倉庫管理軟件、TMS 物流管理軟件、CRM 客服關(guān)聯(lián)管理軟件、呼叫核心 vv working、POS零售體系管理軟件、商場管理軟件、票務(wù)XPLUS開發(fā)軟件、汽車調(diào)度軟件、遠(yuǎn)程監(jiān)控管理軟件、指紋辨認(rèn)考勤軟件等。并失掉“高新技術(shù)企業(yè)”認(rèn)定,AAA信用等級。在建配龍和“為為網(wǎng)商城”等數(shù)十個實體運營的基本上,在業(yè)內(nèi)開創(chuàng)自主研發(fā)了集互聯(lián)網(wǎng)、物聯(lián)網(wǎng)、傳統(tǒng)行業(yè)、電子商務(wù)于一體的經(jīng)營網(wǎng)絡(luò)平臺和管理軟件系統(tǒng),經(jīng)專家威望認(rèn)證,系統(tǒng)位居海內(nèi)領(lǐng)先地位。為進(jìn)步企業(yè)的核心競爭力,為為網(wǎng)已成功與北京科技大學(xué)、上海工程技術(shù)大學(xué)簽署策略協(xié)作協(xié)定上海特賣,開展普遍深刻的合作。公司作為北京科技大學(xué)軟件專業(yè)的本科生、研究生和博士生的定向?qū)嵱?xùn)基地,構(gòu)成校企合作。同時為為網(wǎng)與中國迷信院微系統(tǒng)與信息技術(shù)研討所物聯(lián)網(wǎng)試驗室開展定向合同,這些技術(shù)方面的優(yōu)勢,已成為為網(wǎng)生存至今最重要的中心競爭力。
為繼承發(fā)揮為為網(wǎng)的倉儲配送優(yōu)勢,公司在天津建立了50萬平方米的新的北方配送基地,初步實現(xiàn)在北京、天津地區(qū)履行自有物流配送,在7月為為網(wǎng)北京站正式上線之后,為為網(wǎng)自有物流經(jīng)歷了北京暴雨的考驗,成為快捷保險送貨的代表。同時為為網(wǎng)正放松實行在海外和國內(nèi)同步上市的規(guī)劃上海折扣信息,爭奪以電子商務(wù)為主體的“為為網(wǎng)”在美國NASDAQ上市、以軟件系統(tǒng)研發(fā)為主的“為為軟件”在中國大陸創(chuàng)業(yè)板上市。為實現(xiàn)上市目的,公司已正在加快在全國布點的步調(diào),2012年將在北京、天津等一線城市樹立分支機構(gòu),有步驟地向二三線城市發(fā)展。方案每個分支機構(gòu)投資額不低于國民幣1億元、經(jīng)營面積不低于15萬平方米。
五、正確的策略決定和發(fā)展模式
在新的市場開疆辟土,前期采取低價營銷的策略必不可少。如前所述,光靠“燒錢”無法獲得“低成本核心競爭力”,為為網(wǎng)依附在上海電商領(lǐng)域中獲得的優(yōu)質(zhì)供供給商資源和技術(shù)、經(jīng)營方面的低成本運營優(yōu)勢,在北京市場同樣可以以低價商品、快捷配送及高品德服務(wù)博得市場,這在前期北京新站店慶活動中得到了良好的體現(xiàn),而將要進(jìn)行的北京讓利促銷運動更會充足應(yīng)用這些優(yōu)勢,將價格壓到同期全網(wǎng)最低。
同時,為為網(wǎng)也正在鼎力發(fā)展聯(lián)營模式,以已有的自營優(yōu)勢帶動聯(lián)營發(fā)展強大,為“為為網(wǎng)”疾速擴大規(guī)模,將來與聯(lián)營商家一起實現(xiàn)共贏,發(fā)明利潤打下堅實的基礎(chǔ)。
目前,為為網(wǎng)還處在起步未幾剛做出成就的發(fā)展進(jìn)程中,在如何挑選正確的電商發(fā)展之路的問題上,我還處在摸著石頭過河的階段,究竟中國的電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)還比擬年青,每個企業(yè)家都是邊學(xué)邊做,再總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn)探索最合適自己企業(yè)的發(fā)展模式。到目前為止,為為網(wǎng)的發(fā)展是呈回升趨勢的,在大批電商網(wǎng)站消散的產(chǎn)業(yè)寒冬中,我愿把本人對傳統(tǒng)企業(yè)轉(zhuǎn)型電子商務(wù)的一點心得和教訓(xùn)與大家一起分享,歡送各位業(yè)內(nèi)人士與我獨特切磋傳統(tǒng)企業(yè)轉(zhuǎn)型的勝利之道。
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