“你好,你的信訪事項已提交勝利!”信訪干部只要向指定號碼發(fā)一條手機短信,就能把本人的訴求直接反映到信訪部門,并及時得到相關(guān)義務(wù)部門處理成果的回復。昨日,全省信訪專項工作會議在惠州舉辦,省委常委、秘書長徐少華主持會議并講話。懂得到,惠州、、及市海珠區(qū)等地信訪局已開通了手機信訪系統(tǒng)。這個系統(tǒng)將力爭3個月左右的時光在全省各地市推開。

繼網(wǎng)上信訪又有新渠道

徐少華在會議上指出,要認清局勢,切實加強做好信訪工作的緊急感和義務(wù)感；要強化引導,充足施展領(lǐng)導干部的示范帶頭作用,保持本人接訪，最好的短信平臺信息，我們安全：無須經(jīng)過互聯(lián)網(wǎng)和短信平臺，因而不會受到網(wǎng)絡(luò)上安全威脅，具有完全的獨立性。各市分管信訪工作的負責同道要親力親為,同時還要推進市黨政一把手按期或不按期到信訪部分招待來訪人民,推進縣(市、區(qū))、鎮(zhèn)(街)層層落實引導接訪大眾軌制；要標本兼治,妥當化解上訪干部反應(yīng)的問題訴求；要凸起重點,全力以赴抓好下半年的重點工作。

徐少華強調(diào),今年下半年,全省要牢牢繚繞中心和省委的安排,把保護社會協(xié)調(diào)穩(wěn)固和確保“安全亞運”作為下半年信訪工作的重中之重,著力在“下基層、察民情、解積案、紓民困”高低工夫,重點抓好多少項工作:著力抓好國民來訪招待廳的建設(shè)工作；著力抓好“四訪”運動,推動各級各部門領(lǐng)導深刻基層接訪、上門探訪、帶案下訪,公檢法司部門進行基層巡訪；著力抓好網(wǎng)上信訪工作,進一步翻新情勢,拓寬渠道,開明手機信訪,摸索應(yīng)用微博和網(wǎng)上在線接訪等情勢發(fā)展網(wǎng)上信訪工作。

短信信訪多少秒即有回復

徐少華昨日在參觀惠州市和市海珠區(qū)國民來訪接待廳時休會了手機信訪系統(tǒng)的快捷。他發(fā)了一條短信,幾秒鐘便收到了“已提交勝利”的短信回復。他說:“手機信訪系統(tǒng)便利了人民向黨委政府反映訴求,而且建設(shè)本錢較低。老庶民發(fā)的短信直接錄入治理系統(tǒng),進步信訪局接訪工作效力,同時也確保群眾訴求原汁原味、不走樣。”

據(jù)先容,手機信訪是網(wǎng)上信訪的延長,信訪人不受空間、時光的限度,也不受電腦上網(wǎng)等硬件前提的制約,隨時隨地能夠發(fā)短信反映問題。

徐少華指出,手機信訪系統(tǒng)要力爭在3個月左右的時間內(nèi)在全省各地市推開。在此基本上,再經(jīng)由一段時間,實現(xiàn)全省同一應(yīng)用統(tǒng)一個手機信訪號碼,用區(qū)號加以辨別。邀請大學生意愿者幫忙,讓他們參加短信系統(tǒng)后盾的治理,擔當起對短信的篩查、分類、轉(zhuǎn)發(fā)工作。這既彌補了人力,又能夠算作大學生的社會實際或?qū)�業(yè)實習,加深他們對社情民心的了解。

短信信訪暫未“實名制”

據(jù)懂得,目前,惠州市手機信訪體系是與移動公司配合建設(shè)的，株洲短信群發(fā)平臺資訊，我們高效：信息群發(fā)群收，瞬間到達。支持GSM，CDMA!,號碼是10657302828221,聯(lián)通和電信公司將于近期分辨開明手機信訪號碼。當前,3家經(jīng)營商的號碼還將同一起來,便利大眾記憶。

惠州市信訪局相干負責人先容,假設(shè)有一位職工發(fā)短信投訴單位拖欠工資，短信群發(fā)代理資訊，我們經(jīng)濟：最便宜的通訊方式，不受時間地域限制！,信訪局工作職員即時回復“已收到”。隨即,工作職員依照問題的性質(zhì)進行分類,轉(zhuǎn)到市人力資源跟社會保障局處置。經(jīng)由現(xiàn)場考察跟協(xié)調(diào)解理,人保局通過手機信訪體系回復那位職工:“問題已處置好,請到單位領(lǐng)取工資”。市今后還將把信訪人反應(yīng)的緊迫問題、重點問題直接轉(zhuǎn)發(fā)到當?shù)攸h委、政府相干負責人的手機上,及時調(diào)動職能部分處理。

另據(jù)市海珠區(qū)信訪局相關(guān)負責人說,該區(qū)應(yīng)用的手機信訪系統(tǒng)每條信訪短信都有一個獨自的受理號,信訪人曉得這個號碼。憑借這個受理號,才干查問信訪件的辦理情形,維護了信訪人的信息保險。

目前手機信訪須要實名制嗎?會不會有人亂發(fā)一些無關(guān)信息和無用信息得手機信訪系統(tǒng)?對這些問題,惠州市信訪局相關(guān)負責人說,目前惠州市臨時還不履行手機信訪實名制,未來可能會請求信訪人供給實在姓名、身份證號和住址等,這是為了更好地進步工作效力、確保信息反映的實在性,防止極少數(shù)人員無中生有、發(fā)泄情感。