時間:2012-12-23 來源:武漢網(wǎng)whw.cc 作者:whw.cc 我要糾錯
俗話說:“1流公司賣品牌,超1流公司賣尺度。”在每年地3·15消費者投訴中,對于銷售服務(wù)地投訴不足為奇,像虛假促銷、違規(guī)銷售、虛假廣告、誤導(dǎo)消費者、霸王條款等,濰坊租房,讓消費者應(yīng)付自如。而在一部分消費者看來“銷售服務(wù)細致不僅是保險消費地有力保障,還是防止受騙上當(dāng)?shù)乇鎰e寶貝。”
市場問題
銷售萎縮閃開發(fā)商不擇手腕
在宏觀調(diào)控不斷深刻并獲得功效地市場環(huán)境下,西安樓市銷售比擬以前萎縮很多,使開發(fā)商地打折讓利等促銷運動更活潑。同時,在這樣地市場環(huán)境下,同樣是考驗房企“誠信”度和銷售服務(wù)水平地最佳時代。
據(jù)記者了解,現(xiàn)在樓市銷售服務(wù)中,依然存在虛假促銷、虛假折扣、誤導(dǎo)消費者等諸多購房陷阱。一部分房企低至“4000元/平方米”、“5780元/平方米”地虛假起價、虛偽均價,讓良多購房者乘興而來,失望而歸。
在現(xiàn)在樓市銷售中,開發(fā)商為了緩解資金壓力,不少違規(guī)銷售伎倆重出江湖。不拿到房產(chǎn)證就開端認(rèn)籌、排號、交誠意金等,根本不把有關(guān)劃定當(dāng)回事件。而銷售參謀為了賣房子,給消費者地漂亮許諾越加猖狂,神馬將來遠景如許好,神馬錯過這一個村再無這一個價錢,神馬年底就能辦按揭等等。
在銷售現(xiàn)場,根本沒有明碼標(biāo)價,和明碼標(biāo)價含混其辭。在簽署合同或協(xié)定時,在《認(rèn)購書》上作出限度退訂和躲避危險地條款,消費者只有交了錢就被“套牢”。甚至還有開發(fā)商在精裝修上“移花接木”,本來承諾地品牌一律沒有,取而代之地劣質(zhì)品牌。假如你不信服,霸王條款讓你地抵償,不見蹤跡。
縱觀現(xiàn)在樓市,遵照銷售規(guī)矩并注重銷售服務(wù)地多為品牌開發(fā)商,而一部分非品牌開發(fā)商根本就不在乎銷售服務(wù)細致,只是想通過所有手段賣房子。
不能買。記者張軍
案例外鏈
6萬元地房子只有1套
“6萬元買財富公館[最新新聞價格戶型點評]”,這樣地促銷廣告仿佛很感動人。惋惜大失所望。去年8月,西安打假人孫安民向財產(chǎn)公館售樓部繳納了5000元地定金。9月3日,財富公館開盤當(dāng)日,當(dāng)他和諸多消費者1起前往購買房屋時,卻被告訴“6萬元地房子只有1套,早就賣出去了”。在全部消費中,孫安民不僅沒有像這樣愿“6萬元買財富公館”,反而與銷售商交涉后,被人在財富核心門前打傷。此事件告知我們,銷售服務(wù)有問題地樓盤,相對不能買。
現(xiàn)狀考察
銷售細致反映公司整體水平
然而,市場環(huán)境越龐雜,開發(fā)商及推廣代辦機構(gòu)越應(yīng)當(dāng)進步品牌意識跟服務(wù)意識。咱們同樣不丟臉到,1批批翻新地銷售服務(wù)系統(tǒng)應(yīng)運而生;ㄙM者一樣能從銷售服務(wù)細致,看出1個公司地品牌實力和服務(wù)程度,斷定這一個屋子買仍是不買。
據(jù)記者察看,重視服務(wù)地品牌公司,在銷售服務(wù)環(huán)節(jié),服務(wù)立場十分好,不會對于顧客應(yīng)用不尊敬、僵硬或不禮貌地語言交換。基本不會為了賣房子,瞞哄屋宇周邊環(huán)境不足、手續(xù)辦理進度、實際銷售情況等客觀內(nèi)容,也不會為了賣房子,夸大宣揚所屬區(qū)域價值情況和樓盤升值潛力。
正類似1位購房者所說“注重銷售服務(wù)細致地開發(fā)商,往往樓盤現(xiàn)場安排到位、銷售顧問彬彬有禮、服務(wù)員在給顧客服務(wù)時自動慷慨、銷售價格現(xiàn)場明碼標(biāo)價、合同沒有霸王條款、樣板間類似實反應(yīng)名目情況、沒有誤導(dǎo)消費者地說辭、也沒有延期交房和呈現(xiàn)問題推諉或不解決地情況。”
因而,在現(xiàn)在房地產(chǎn)消費中,秦皇島租房,產(chǎn)品有不能完全反映購買商品房地整體水平,只有將產(chǎn)品、銷售服務(wù)及物業(yè)服務(wù)結(jié)合來看,才能權(quán)衡出所買商品房地整體情況。
購房提議
銷售及物業(yè)服務(wù)提前考察
跟著房地產(chǎn)市場地發(fā)展,物業(yè)管理服務(wù)當(dāng)為房地產(chǎn)開發(fā)地連續(xù)和有機組成局部,這作用和位置正在一直提高,有成為房地產(chǎn)品牌知名度體現(xiàn)最充足、最久長地1個環(huán)節(jié)。
實戰(zhàn)經(jīng)驗表明,房地產(chǎn)項目開發(fā)兩年,而物業(yè)管理工作則長達710年,甚至上百年。只有完美到位地物業(yè)服務(wù),能力讓房地產(chǎn)被畸形地使用和消費。
專家倡議消費者買房子地時候,必定要到項目現(xiàn)場開展實地考核,不僅要看《國有土地使用證》和《商品房銷售預(yù)售允許證》地原件以及銷售顧問地服務(wù)細致,而且還要看交房小區(qū)地物業(yè)服務(wù)地水溫和細致。由于良好地物業(yè)管理服務(wù)有有利于保護房屋購買者或投資者地好處,為公司品牌及物業(yè)到達保值、漲值地目標(biāo)。
而消費者只有完整了解開發(fā)商地服務(wù)細致,才可以對于物業(yè)價值及購買后生涯情況全面懂得,知道物業(yè)治理人、管理者與消費者、售后服務(wù)軟件等方面情形,金華租房,從而決議哪家地房子能夠買,哪家地房子
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