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      1. 培養(yǎng)高效人才--全程化+個(gè)性化

        時(shí)間:2012-12-12  來源:武漢網(wǎng)whw.cc  作者:whw.cc 我要糾錯(cuò)



           在《天下無賊》中,葛優(yōu)有一句名言,“21世紀(jì)什么最貴,人才最貴!”在競爭激烈的今天,培養(yǎng)人才是企業(yè)面臨的難題之一;而要培養(yǎng)高效的人才,更是難上加難。撫州人才網(wǎng) www.fzzpw***推薦的兩大培養(yǎng)高效人才的方法,希望對大家有用。


        一、全程化
          無法量化就無法管理,培訓(xùn)工作也不例外,科學(xué)的對培訓(xùn)工作進(jìn)行評估是確保培訓(xùn)質(zhì)量的關(guān)鍵。否則,培訓(xùn)效果無法得知,糾偏行動(dòng)無法展開,培訓(xùn)的成本更無法合理的控制。培訓(xùn)需要形成一個(gè)閉合的管理系統(tǒng),任何一個(gè)工作環(huán)節(jié)都應(yīng)該進(jìn)行評估。
          不過,國內(nèi)企業(yè)雖然很重視培訓(xùn),但卻普遍培訓(xùn)缺乏評估體系,導(dǎo)致企業(yè)的培訓(xùn)效率偏低。而在TESIRO通靈,從培訓(xùn)老師、培訓(xùn)效果、培訓(xùn)組織等都有一套科學(xué)設(shè)計(jì)的評估體系,確保培訓(xùn)質(zhì)量。TESIRO通靈擁有培訓(xùn)計(jì)劃評估、教材評估、教師與教學(xué)效果評估、受訓(xùn)者評估等多個(gè)子評價(jià)體系,每次做完培訓(xùn),培訓(xùn)師都要接受學(xué)員的當(dāng)場打分,而學(xué)員在培訓(xùn)后,也需要通過公司組織的考試。
           為了保證這種專業(yè)能力,客戶顧問從崗前到崗中都有不斷的培訓(xùn)支持—在轉(zhuǎn)正前要經(jīng)過60天的培訓(xùn)期并經(jīng)過6次嚴(yán)格的專業(yè)知識及銷售技巧考核后,才可以正式地成為幫助消費(fèi)者選擇飾品的一名顧問;在崗中,由TESIRO通靈編制的各種教材——《運(yùn)營標(biāo)準(zhǔn)手冊》《店長發(fā)展手冊》《企業(yè)文化課程》《訓(xùn)練系統(tǒng)》《客戶顧問訓(xùn)練指導(dǎo)手冊》等構(gòu)建崗中培訓(xùn)體系,幫助客戶顧問持續(xù)優(yōu)化。同時(shí),TESIRO通靈還聘請國內(nèi)外專業(yè)培訓(xùn)師對終端銷售人員進(jìn)行培訓(xùn),定期組織部分人員到比利時(shí)總部考察學(xué)習(xí)。把培養(yǎng)下屬、幫助下屬成長作為管理人員的考核指標(biāo)。

           二、個(gè)性化:
          其實(shí)不止是企業(yè),員工對培訓(xùn)也有強(qiáng)烈的渴求,希望通過企業(yè)的培訓(xùn)提高自己的工作技能,在職場上進(jìn)一步提升,從而獲得有利的競爭位置,通常他們?nèi)狈Φ臇|西,學(xué)習(xí)需求也最強(qiáng)烈。企業(yè)從公司的整體戰(zhàn)略出發(fā),也希望能給予員工必要的培訓(xùn),提升企業(yè)的工作效率,確保企業(yè)文化傳播的準(zhǔn)確性和有效性。
          為此企業(yè)不惜花費(fèi)巨資,聘請知名培訓(xùn)機(jī)構(gòu)前來培訓(xùn),員工也學(xué)習(xí)情緒高漲,但員工個(gè)人基儲(chǔ)學(xué)習(xí)能力、工作性質(zhì)千差萬別,對培訓(xùn)的需求也各有不同。在此背景下,很多企業(yè)依然采用粗放式培訓(xùn),他們不明白員工需求差異對企業(yè)培訓(xùn)效果的重要影響,即使有這種理念,但因?yàn)樯婕暗狡髽I(yè)經(jīng)費(fèi)的投入和培訓(xùn)人才的缺乏,也只好把上百人集中起來,通過大鍋飯式的授課,統(tǒng)一“大班教學(xué)”,但可以想象的是,這種培訓(xùn)所起的效果甚微。
          而TESIRO通靈的培訓(xùn)從每位員工進(jìn)入公司后就會(huì)開始,根據(jù)員工才干和意愿明確在公司的發(fā)展方向,并結(jié)合每個(gè)人的培訓(xùn)需求,形成系統(tǒng)的個(gè)人培訓(xùn)方案,人力資源部會(huì)做定期跟進(jìn)。不同的員工,會(huì)獲得企業(yè)提供的不同的職業(yè)化和專業(yè)知識培訓(xùn)。
          除了上課,公司培訓(xùn)也采用多元化渠道,企業(yè)會(huì)定期推薦優(yōu)秀管理書目,組織不同的員工集中學(xué)習(xí),形成頭腦風(fēng)暴式的討論。新進(jìn)入的員工還都會(huì)有一位公司指定的輔導(dǎo)員對其輔導(dǎo),輔導(dǎo)員一般是企業(yè)的資深員工,有的是中高層領(lǐng)導(dǎo),在一定時(shí)間內(nèi),新員工除了和自己的上司溝通外,還可以隨時(shí)和自己的輔導(dǎo)員聯(lián)系。在新員工遇到困惑時(shí),輔導(dǎo)員會(huì)為他們提供解決之道。


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