武漢輝煌環(huán)球財(cái)務(wù)管理有限公司是一家專(zhuān)業(yè)清理各類(lèi)債務(wù)糾紛的服務(wù)機(jī)構(gòu)。公司成立以來(lái),堅(jiān)持以“合法、誠(chéng)信、專(zhuān)業(yè)高效”的企業(yè)經(jīng)營(yíng)策略樹(shù)立自己的商業(yè)品牌,直接為個(gè)人、單位出謀劃策至回籠大量資金,減輕債務(wù)壓力。公司擁有一支過(guò)硬的團(tuán)隊(duì),他們中有律師,有來(lái)自公、檢、法以及社會(huì)各個(gè)領(lǐng)域的優(yōu)秀人才和精英。透過(guò)公司獨(dú)有的人脈,以及一流的專(zhuān)業(yè)清欠策劃人員。公司的業(yè)務(wù)量節(jié)節(jié)上升,以此在業(yè)內(nèi)及社會(huì)上都擁有良好的口碑。
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過(guò)程中,有很多的技巧可以較好的運(yùn)用,而且在每一個(gè)的案例中都有不同的表現(xiàn)。這就是個(gè)技巧的問(wèn)題了,但是,整個(gè)的過(guò)程中還有有一些標(biāo)準(zhǔn)的原則供大家參考的 。
原則一,預(yù)防為主;乜铋_(kāi)始于銷(xiāo)售之前,與其在應(yīng)款追討上耗費(fèi)精力,不如在客戶(hù)選擇和信用發(fā)放上早下功夫、即做好事前和事中工作。
原則二,動(dòng)作要快。表現(xiàn)為催收要及時(shí),不失時(shí)機(jī)地提醒客戶(hù)和索要欠款。處理危機(jī)動(dòng)作要快,決策要果斷,對(duì)將要破產(chǎn)的客戶(hù),惟一的辦法就是能拿多少拿多少,能拿什么拿什么。
原則三,行動(dòng)要勤。對(duì)那些不爽快付款的客戶(hù)。如果業(yè)務(wù)員時(shí)太容易被打發(fā),客戶(hù)就不會(huì)將還款放在心上,他會(huì)學(xué)得這筆款對(duì)你來(lái)說(shuō)不重要,能拖就多拖幾天吧,業(yè)務(wù)員經(jīng)常會(huì)使得客戶(hù)很難再找到拖欠的理由,最后不得不還你的款。
原則四,死纏不放。對(duì)某些總想方設(shè)法不還錢(qián)的客戶(hù),人一定要有不達(dá)目的不罷休的精神。
原則五,遇事變通。有時(shí)客戶(hù)并不是真心要賴(lài)賬,這時(shí)業(yè)務(wù)員可以想一些變通的方法。如,在你找客戶(hù)(尤其是大客戶(hù))收款前,先“象征性”地幫他收幾筆他的下線客戶(hù)的欠款;了解客戶(hù)的經(jīng)營(yíng)困難,利用自已的知識(shí),幫助客戶(hù)分析市場(chǎng),策劃促銷(xiāo)方案等,以自憶誠(chéng)心和服務(wù)打動(dòng)客戶(hù)。這樣做往往可以收到很好的效果。
原則六,方法多樣?蛻(hù)沒(méi)有好壞,只有不同。不同的客戶(hù)可采用不同的方法。前提就是你對(duì)位客戶(hù)有盡可能多的了解,掌握與他有關(guān)的一切資料。
在具體的案例中則有不同的運(yùn)用了。歡迎來(lái)電免費(fèi)咨詢(xún)! 聯(lián)系我的時(shí)候請(qǐng)說(shuō)是在 武漢網(wǎng)whw.cc 上看到的,謝謝。 |